奧客之歌

以速食店日常為靈感，透過嘻哈饒舌與黑色幽默，呈現服務業最熟悉的場景：等餐嫌太久、餐點不合意、動不動就要求主管出面。

這首歌不是反對合理客訴，而是諷刺把情緒當道理、把服務人員當出氣筒的現象。

消費者有權反映問題，服務人員也值得被尊重。

如果你也做過服務業，你一定懂這首歌。

*Genre：Taiwanese Hip-Hop / Comedy Rap*

【Intro｜】

你好，歡迎光臨，需要什麼？
我要一份檢舉你的客訴！

先生，請問您有什麼需求？
我沒什麼需求，我只是想投訴！

【Verse 1】

閃身步，我要全部\
我要來點你的客訴\
浪子踢球，你有需求\
今晚直接 Six Seven！

取餐完成，突然喊停\
剛剛點的到底有沒有聽清？\
你說稍等，我說不行\
今天這件事，我要追究到底！

要等多久？馬上好請稍候\
才過一秒，你就開始怒吼\
服務態度爛到極致\
我要記下你的名字！

你們現在到底想怎樣？\
叫你們主管立刻到場！\
我才剛剛走進店裡\
你們就讓我受到這種待遇！

【Pre-Chorus】

等一秒，嫌太久
講三句，還不夠
左邊嫌，右邊吼
最後全部怪我！

你說東，我說西
你說我不尊重你
你要我道歉到底
卻不聽任何道理！

【Chorus】

我要投訴！我要投訴！
今天不爽全部都要投訴！
薯條太軟，漢堡太苦
全世界都要給我讓路！

我要投訴！我要投訴！
一點小事也能無限放大處理！
等了三秒，怒火全出
你們整間店都欠我服務！

我要投訴！我要投訴！
主管現在立刻出來說清楚！
你好，歡迎光臨，需要什麼？

我要一份檢舉你的客訴！

【Verse 2】

你好先生，請問哪裡不舒服？
我明明點了 Six Seven，你到底有沒有記住？
不好意思，我幫您確認清楚
不用確認！叫你主管出來宣布！

你說抱歉，我說不夠
你說退款，我說沒有用
你說重做，我嫌太久
你問我到底想怎樣？我要投訴！

要你快點，又嫌你急
要你微笑，又嫌演戲
要你道歉，還不滿意
最好全店都說對不起！

手機拿起，準備錄影
事情還沒搞清楚，就先準備發文批評
一句消費者權益，說得理直氣壯
好像只要花了錢，全世界都該投降！

【Bridge】

叫主管！叫主管！
我要讓他知道我的不爽！
找老闆！找老闆！
我要讓整間店跟著我緊張！

一份餐點，十份脾氣
一秒等待，終身記憶
你說歡迎光臨，我說態度有問題
你說祝您用餐愉快——

我說我要投訴到底！

【Breakdown】

店員：先生，請問您需要什麼協助？

奧客：我要投訴！

店員：請問您希望如何處理？

奧客：我不知道！反正你們要負責！

店員：好的，我們會依照流程協助您。

奧客：你這什麼態度？！

店員：好的，先生，我幫您通知主管。

奧客：這還差不多！

【Final Chorus｜全場合唱】

我要投訴！我要投訴！
今天不爽全部都要投訴！
餐點不對，服務不符
所有責任都要你背負！

我要投訴！我要投訴！
我的不滿一定要全部記錄！
今天沒完，明天再來
下次進門，繼續重來！

我要投訴！我要投訴！
我的人生就是不斷投訴！
你好，歡迎光臨，需要什麼？

我要一份——檢舉你的客訴！

【Outro】

店員：好的，先生，請問還需要其他服務嗎？

奧客：我要再加一份投訴！

店員：好的，請問內用還是外帶？

奧客：你什麼態度？！

店員：……

奧客：我要投訴！！！
幫我簡單介紹，要現實面